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海口南国超市售货员出言不逊商场道歉联商资

2019/06/10 来源:云南信息港

导读

海口南国超市售货员出言不逊商场道歉联商资讯中心南国超市:售货员带着情绪上班才致事情发生21日,海口市民吴女士向本报反映: 今天去南国

海口南国超市售货员出言不逊商场道歉联商资讯中心

南国超市:售货员带着情绪上班才致事情发生

21日,海口市民吴女士向本报反映: 今天去南国超市购买核桃饮料,由于是散装拼成一箱的饮料,在结账时售货员态度非常恶劣,要我们一瓶瓶的数,并嚷 要买就买,不买拉倒!

吴女士说,她准备结账时,工作人员看到这一箱核桃饮料是散装拼成的后,叫她去拿整箱的过来扫描,她说整箱的已经没有了,并告知这是现场工作人员拼装好的。但是售货人员还是让吴女士重新一瓶瓶清点一遍,因而双方发生口角。当时结账的售货员服务态度十分恶劣,不断的口出恶语,她实在气不过,就说不买了。可此时售货员称该商品已经扫描,必须结账,不能退货。

我们当时特别的气,其他要购买的东西也不要了,就直接丢了50块钱给售货员就走了。 吴女士告诉,大约过了几分钟后,商场方的人将50元拿来退还给他们,但是并未道歉。

南国都市报将此问题反映给南国超市管理处,客服投诉中心的一位负责人告诉,已经查明确有此事,当时客人情绪也比较激动,而该售货员因为家里出了点事情,带着情绪上班才致使事情的发生。

我们查明之后时间对该售货员进行了批评教育,并且让其回家处理好个人的事情之后再来上班。 该负责人表示,售货员出现这种恶劣态度给吴女士造成了非常不好的影响,对此,她希望能借此平台向吴女士道歉。 (南国都市报吴长策)

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